在康明斯發(fā)電機(jī)公司的柴油發(fā)電機(jī)手冊頁面上可以找到許多柴油發(fā)電機(jī)查詢信息?？得魉构倬W(wǎng) (QSOL)是一個(gè)受控訪問網(wǎng)站，供應(yīng)零件和服務(wù)相關(guān)信息，涵蓋自1960年以來制造的康明斯發(fā)電機(jī)，包括發(fā)電機(jī)組產(chǎn)品。QSOL對康明斯產(chǎn)品的所有者免費(fèi)，但需要在康明斯官網(wǎng)上注冊。

      您選定康明斯的決定將始終具有出色的商業(yè)意義。卓越的布置、優(yōu)質(zhì)的材料和細(xì)致的工藝融入了康明斯的每一件產(chǎn)品。有關(guān)特定保質(zhì)范圍的信息，請?jiān)谙路讲檎冶Ｐ蘼暶骰蚵?lián)系離您較近的供應(yīng)商。

      康明斯通過提供服務(wù)商支持的延遲保修計(jì)劃來支持其產(chǎn)品品質(zhì)。選定發(fā)電機(jī)是一項(xiàng)長久投資，您可以依靠康明斯發(fā)電機(jī)公司的延遲保修計(jì)劃來保護(hù)您的投資?？得魉乖鲩L保質(zhì)計(jì)劃在您的標(biāo)準(zhǔn)工廠保修結(jié)束的地方開始——讓您可以延長行業(yè)領(lǐng)先的安心保護(hù)。

● 由經(jīng)過服務(wù)中心培訓(xùn)的技術(shù)人員使用原產(chǎn)康明斯零件完成修理，從而較大限度地減少停機(jī)時(shí)間。

      在對 QuickServe Online 上提供的康明斯排放排除方法信息進(jìn)行第一階段改良后，康明斯發(fā)電機(jī)公司繼續(xù)進(jìn)行第二階段改良，以處理康明斯發(fā)電機(jī)公司聽到的關(guān)于查找排放信息有多么困難的各種聲音。這些聲音包括諸如在沒有可用發(fā)電機(jī)序列號 (ESN) 的狀況下如何查找信息、特定排放參數(shù)未鏈接到 ESN 時(shí)的選項(xiàng)詳細(xì)信息以及康明斯排放排除措施 (CES) 編號全部為康明斯零件號等場景那是可用的。

（1）康明斯在 QuickServe Online 上發(fā)布康明斯排放解決步驟目錄。此目錄不需要發(fā)電機(jī)序列號 (ESN) 即可執(zhí)行搜索，但可能需要 ESN 才能為輸入的編號供應(yīng)特定選項(xiàng)主要信息。

（2）要訪問目錄，請單擊“零件”選項(xiàng)卡，然后單擊“排放目錄”迷你選項(xiàng)卡。您還可以在任何 PE 選項(xiàng)主要信息頁面中找到一個(gè)鏈接到排放目錄的按鈕。進(jìn)入目錄后，您可以按后處理序列號 (ATSN)、康明斯排放處理步驟 (CES) 部件號或康明斯排放部件號進(jìn)行搜索。

（3）當(dāng)您輸入 ATSN 時(shí)，您將返回 CES 零件號和康明斯零件號。輸入折返 (SWB) ATSN 時(shí)，您將獲得 DPF 和 SCR ATSN 以及 CES 零件號和康明斯零件號。如果此 ATSN 在康明斯發(fā)電機(jī)公司的參數(shù)中鏈接到 ESN，您將看到指向該零件號的選項(xiàng)主要信息的鏈接。如果您不知道 ATSN，您可以單擊“如何找到您的 ATSN”鏈接，領(lǐng)悟有關(guān)此號碼在引擎上位置的更多具體信息。

（4）當(dāng)您輸入零件號時(shí)，您將獲得等效的零件號。例如，如果您輸入 CES 零件號 A029D871，您將返回康明斯零件號 2880166 以及零件說明。如果只有一個(gè)選件包含此零件號，則將直接供應(yīng)一個(gè)指向選件詳細(xì)信息的超鏈接。

（5）如果有多個(gè)選項(xiàng)包含此零件號，您將被要求輸入 ESN 以將結(jié)果縮小到特定引擎。如果您沒有 ESN，可以將此康明斯零件號復(fù)制并粘貼到頁面右上角的“搜索所有引擎”搜索框中。這將顯示包含此零件號的所有選項(xiàng)。

      康明斯很高興地宣布在上增加了發(fā)電內(nèi)容。更新后的網(wǎng)站允許用戶操作 Power Generation 產(chǎn)品序列號搜索零件信息?，F(xiàn)在用戶可以在一個(gè)屏幕上同時(shí)驗(yàn)看發(fā)電機(jī)組和發(fā)電機(jī)信息，節(jié)省時(shí)間和精力。客戶將不再需要訪問多個(gè)站點(diǎn)來討論康明斯相關(guān)零件。 

● 零件詳細(xì)信息頁面包括零件尺寸、備選零件選項(xiàng)（包括替代品）和適用的零件相關(guān)套件（僅限康明斯發(fā)電機(jī)）。

      輸入發(fā)電機(jī)組序列號（例如 E160961329）以在柴油發(fā)電機(jī)組官方網(wǎng)站上察看較新更新。

      售后零件場外保質(zhì)更替：請注意康明斯保質(zhì)管理要求的以下變更，適用于 2020 年 1 月 1 日或之后在美國或加拿大選用的公路運(yùn)用中裝配的所有 DOC、SCR、DPF 和 ECU，以及選擇的配備電子執(zhí)行器的 VG 渦輪增壓器2018 年 10 月 1 日或之后。

      致使更替上述零件的所有客戶投訴必須由授權(quán)或認(rèn)證的康明斯服務(wù)供應(yīng)商在發(fā)電機(jī)上進(jìn)行診斷，以便這些零件獲得新零件或 ReCon 零件保質(zhì)范圍。執(zhí)行診斷和修理的服務(wù)供應(yīng)商必須遵循康明斯發(fā)布的所有故障解決辦法和服務(wù)程序，以確定這些零件的損壞是否在保修范圍內(nèi)。

      操作康明斯介紹的工具來針對發(fā)生的癥狀完成適當(dāng)?shù)囊寻l(fā)布故障排除步驟，以確保通過執(zhí)行的修理處理故障的根本原因。這可以預(yù)防部件被不必要地更換，減輕客戶停機(jī)時(shí)間，并避免重復(fù)修理訪問。

      康明斯闡釋退回的零件以確定更替它們的原由。該分述已經(jīng)確定，許多在保質(zhì)期內(nèi)更替的零件實(shí)際上并沒有由于另一個(gè)發(fā)電機(jī)系統(tǒng)的問題而出現(xiàn)故障或性能問題。

      為了提升診斷正確性，康明斯將不再為客戶和/或第三方對 DOC、SCR、DPF、ECM 和可變幾何渦輪增壓器和電子渦輪執(zhí)行器提供維修的“場外交易”(OTC) 零件保修范圍。如果發(fā)現(xiàn)可保質(zhì)損壞，康明斯保質(zhì)將支付辨認(rèn)問題所需的所有零件和人工費(fèi)用，替換組件，并糾正損壞造成的任何漸進(jìn)故障，直至達(dá)到保修范圍限制的范圍。這一新的管理要求適用于 1 月 1 日之后選取的所有公路用 DOC、SCR、DPF 和 ECU。

      康明斯公司可以通過康明斯柴油發(fā)電機(jī)的序列號，快速查詢到所需要的正確零件號碼，具有創(chuàng)建揀貨單的作用，客戶可以導(dǎo)出揀貨單并分享給任何康明斯的分銷伙伴，供應(yīng)發(fā)電機(jī)裝置及其子裝置的零件的具體說明、以及每個(gè)零件的圖像，零件詳情頁面包括零件的尺寸類型、可供選購的零件(包括替代零件)以及適合的修包，可以在移動裝備上使用。